INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: [INSERIRE DATA]

La presente informativa è fornita ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e delle normative nazionali applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Il Dipartimento Sorrisi della Clinica Virtus (di seguito, “Clinica” o “noi”) tutela la privacy degli utenti e si impegna a garantire la protezione dei loro dati personali raccolti tramite le campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram (Meta Ads).

1. Titolare del Trattamento

Dipartimento Sorrisi – Clinica Virtus
[INDIRIZZO DELLA CLINICA]
[EMAIL]
[NUMERO DI TELEFONO]

2. Tipologie di Dati Raccolti

Tramite le nostre inserzioni su Facebook e Instagram, raccogliamo i seguenti dati personali degli utenti che compilano il modulo di contatto:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Città di residenza
• Altre informazioni fornite nel modulo (es. necessità di trattamenti dentali)

I dati vengono raccolti solo con il consenso esplicito dell’utente.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati esclusivamente per:

• Contattare gli utenti che hanno richiesto informazioni sui trattamenti dentali.
• Fissare appuntamenti o consulenze presso la clinica.
• Fornire dettagli su prezzi, offerte e servizi.
• Attività di remarketing tramite Facebook e Instagram.

I dati NON verranno utilizzati per finalità diverse senza il consenso esplicito dell’utente.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Consenso dell’utente (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR) espresso compilando il modulo.
• Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente (es. richiesta di preventivo, consulenza).

5. Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e cartacei, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.

• Periodo di conservazione: 12 mesi dalla raccolta, salvo richiesta di cancellazione anticipata.
• I dati possono essere archiviati nei nostri CRM o gestionali sanitari.

6. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I dati raccolti potranno essere condivisi con:

• Personale autorizzato della Clinica Virtus.
• Partner sanitari coinvolti nei trattamenti.
• Fornitori di servizi digitali (es. CRM, piattaforme di gestione contatti).

I dati NON verranno ceduti a terzi per scopi pubblicitari senza consenso.

7. Diritti dell’Interessato

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Accesso ai propri dati.
• Rettifica o aggiornamento.
• Cancellazione dei dati (“Diritto all’oblio”).
• Limitazione del trattamento.
• Opposizione all’uso dei dati per remarketing.
• Portabilità dei dati.

Per esercitare i diritti, scrivere a: [EMAIL DELLA CLINICA].

8. Cookie e Pixel di Facebook

Le nostre campagne usano Facebook Pixel per tracciare le interazioni con gli annunci.
Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie direttamente da Facebook: Gestione Preferenze Meta.